支付宝交易鞋子质量有问题商家拒退强制换货

网友保保_AYJwmId4 2025-05-24

已完结

我在2025年5月22日17:20:35从微信微商网购买的两双鞋子从支付宝扫码付的钱花了780元在我收到鞋子之后发现商品质量有问题然后想找商家退货退款可是商家不让我退货也不回消息还要强制我换别的东西还必须要求我留一双退一双我就是想退货退款我不想这个质量有问题的鞋商家不让我退

投诉进度

用户申请完结

2025-05-26 03:11:46

消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 19:31:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-24 16:42:05

投诉信息

支付宝交易

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

780元

投诉编号：

98883400

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