圆通快递运费纠纷,多收112元未退还

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我于2025.5.20圆通快递上门拿的快递,一件t袖裙(重量不超首重),由常州退货至山东即墨区,当晚十一点多自动扣费118.3元,实际应为6.3元。5.21一早跟快递员联系反应问题,中午又问处理情况,说汇报给公司,是公司系统出错 ,他盯着解决。5.23上午又反馈给圆通客服 ,说已登记在处理。5.24上午说和下午又联系圆通客服,说在处理,让我等。但到现在还是没有退还多收的112元快递费用。

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已退还多收的快递费用
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