老凤祥黄金耳饰克重不明确价格虚高要求退款

网友保保_OHKIrH7R

处理中

,我于2023年6月3号19点39分26秒在广东省惠州市天益城老凤祥,在导购的不解释克重情况下,购买了一口价黄金耳饰,总价3759元,克重不足3克。2023年6月3号黄金价格450一克的情况下哄*我购买了接近1200一克的黄金。严重超出当时金价的两倍,后回家发现手机上的单子也没有标明克重,也没有足金的证书。当时以旧换新,所以最后显示支付610元。我要求老凤祥退还当时的所有金额3759元,我也会退回购买的足金耳饰。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像