华为手机屏幕漏液售后不承认要求自费维修

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我于2025年5月2日于河南省安阳市滑县道口镇移动营业厅购买华为mate x5手机,结果在使用十几天后屏幕角落出现一个白点,紧接着出现一条彩色的线,也就是华为著名的“漏液”问题,很多人都有有一样的。我们拿到华为售后结果说是我们的人为问题,要求更换新机,结果他说换屏3000多,他们补贴1200,剩下2000多我们自己出。这是在开玩笑吗,我花10000多块钱买了个新手机,用了十几天,结果屏幕漏液,还需要我自己花钱换屏,华为售后态度十分恶劣。很明显这是他们的质量问题,却要消费者承担,售后也特别差劲,只会卖爱国情怀,现在真的是长了眼了,真正的爱国怎么可能是喝着国人的血的资本家……

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展开的屏幕几乎全黑,折叠后的长屏有彩色的线
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