大麦网因不可抗因素申请退票遭拒，要求人性化处理
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本人于2025.4.25日在大麦网平台购买了五月天25周年巡回演唱会杭州站的门票两张。因为突发不可抗因素，本人出现意外受伤现已住院不能观看演唱会，现向大麦网客服咨询退票，客服从一开始便消极处理问题，本人多次提交住院证明，大麦客服均处处设立门槛，拿出霸王条款单方面拒绝，一连提交过四次证明后，大麦客服又已同行人不能退票又进一步施加霸王条款，非要提供与同行人的关系证明！本人在外地住院，目前行动不便，对于大麦的种种无理举动实在无可奈何！本人的诉求是：要求大麦网对于不可抗因素的退票人性化一点！原价退还本人两张票！
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