大麦网退票扣费30%不合理，要求全额退款
网友保保_ojiYBLVe
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我于2025年5月27日在大麦购买了两张6月14日的演唱会门票，订单号25****85132****6979。但因为时间冲突，无法如期出行，向客服提供证明后依然不给我全额退票。网购商品、预售期、未开票的情况下退票要扣30%的手续费，但是我并没有得到任何商品或服务。谁能保证自己十几二十天后的某个时间段有空，为什么提前那么多天就要扣那么多的手续费，这个比例合理合法吗？为什么我不能要回自己的钱？
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