京东商城客服服务差及问题处理效率低

网友保保_xlOakx90 2025-05-25

已完结

京东客服太差，平台买东西找商家也是很慢，处理问题大半天找不到人，东西买了不能得到更好处理，希望能给个说法

投诉进度

用户评价

2025-05-25 19:09:20

用户申请完结

2025-05-25 19:09:13

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已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-25 11:20:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-25 11:20:30

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2025-05-25 11:20:08

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98886599

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