京东商家快速发货导致取消订单收取不合理拦截费
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我于5月17日9点五十几分在京东商城的现代HYUNDAI冰箱洗衣机旗舰店下了一个冰箱的订单，在十点过几分后我发现容量小了。就马上联系了商家说小了。不要了。或者更换或者取消。可商家说已经发货了。，按正常速度来说客户下单也没催单。更在第一时间通知了商家，正常来说都是在24或48小时内发货。商家也说了。可这个订单商家就发的那么急。明显商品有质量问题，说不要了的话有一个拦截费。这明显就是利用有质量问题的商品来赚取这个费用。订单号是3160****6003，商家在22号才拦截了物品，为什么不在货物刚打包时取消，也明显是为收取这个费用。商家有两大嫌疑，利用快速发货来赚取所谓的拦截费。第二是强买强卖，电器商品客户下单前后也是需要和商家沟通的。既然下单前没沟通那下单后就得沟通。这商家不给客服沟通的时间，就是强买强卖。要求退回收取的费用。消费者平白无故损失一百多块钱。
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我在第一时间联系了京东官方客服处理。客服说如果商家拦截成功，官方就补偿我那个费用100.8到钱包中。如果没有拦截成功。我就拒收。，有通话录音。商品在过了五天拦截成功并自动确认收货。
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