爱奇艺学生认证会员扣费金额与描述不符

网友保保_OtNXB2LP 2025-05-25

已完结

学生认证优惠上面说的是前12个月VIP会员费用12元，第13月起25元，我现在是第12月，但是爱奇艺扣费25元，金额不正确。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-25 16:52:18

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-05-25 16:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-25 12:38:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-25 12:01:43

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

虚假宣传自动续费会员权益问题

投诉诉求：

退费解释延长服务

涉诉金额：

25元

投诉编号：

98886837

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