任通行ETC虚假宣传及注销收费不合理投诉
网友保保_iNCdC8VV
已完结
我家人于2021年1月25日在高速路口办理了任通行ETC,当时工作人员明确承诺“无额外服务费”,且未提及注销需支付违约金。但实际使用中,发现每笔通行费均被额外收取3%服务费,与办理时的宣传严重不符。现申请注销,被告知需支付180元设备违约金,但办理时未签署任何关于注销费用的协议,属于单方面增设不合理条款。请求监督管理方对于这种无良商家做出罚款,退还每次高速费多扣的3%手续费,免费注销任通行ETC
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