铁塔换电优惠券虚假宣传赠品问题无人处理

2025-06-04

处理中

2025.04月份再抖音铁塔客服购买优惠券，一开始说有赠品，过了十多天又说没赠品，多次拨打10096没人解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-04 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 11:28:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-04 11:16:32

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

98935483

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