铁塔换电电池冻结失败导致额外扣费要求退款

网友保保_mNgeYL9X 2025-06-23

处理中

5.22号借的电池，5.24号还电池并且冻结电池，6.22号登入app一看发现电池已过期，app显示电池冻结失败，我花了一个月借的电池钱只用了一天，并且我操作绝对没有任何问题，铁塔直接给我变成冻结失败并且没有任何信息提醒，要求全额退款，12315以及12345也一并投诉，这种平台真的把法律当儿戏，人民法院起诉也正在同步

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 15:06:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-23 07:08:23

评论 0

投诉信息

投诉问题：

乱收费退款纠纷设备无法使用

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99036560

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

铁塔换电电池续航与宣传不符且客服推诿

铁塔换电电池归还异常导致账号扣费问题

铁塔换电续费后无法使用且客服未联系处理退款问题

铁塔换电擅自更改账号手机号导致电池无法使用

铁塔换电押金不退且无反馈

铁塔换电退费失败且电瓶计费未停

铁塔换电套餐退款无果，规则内申请却久未处理

铁塔换电退款纠纷，要求退还三百元电池费用