三星屏幕故障报修,上门服务不符且收费不合理

鹿

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5.22晚上发现屏幕问题出现横线,当晚自测确认屏幕问题并三星售后线上报修,需求换屏报价及维修。 5.23上午售后电话上门,未提及上门流程和处理。 我们认为是和需求相匹配的。 上门后没几分钟师傅就走了,说屏幕问题,得回去问总部。并收取90元 售后提供的服务并不符合我们的需求。上门未提供任何服务也无凭证。诉求退换90元

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