中国移动商城尊享多多云电脑延迟发货投诉
网友保保_Sjd6qWp7
已完结
我于2025年3特8号在中国移动商城订购了尊享多多云电脑，按照规定的发货时间，商品应在2025年3月11号前发出，但至今我仍未收到商品，也没有收到任何关于延迟发货的通知。 反之，我在同样的地方办理了其他业务都给办理了，唯独这款尊享多多云电脑一直未发货办理。 此次延迟发货给我带来了极大的不便，打乱了我的使用计划。我希望贵方能够重视此问题，立即核实订单情况，尽快安排发货，并给予明确的发货时间和预计送达时间。 若在12小时前未能解决问题，我将保留进一步投诉和追究责任的权利。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,改善服务
用户补充投诉
补充内容
未处理。
企业跟进
跟进内容
您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
