得物身体乳过敏要求退款被拒

网友保保_D46NoeVi

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我去年在得物买了个美白身体乳过敏了,我用的时候就已经过了七天无理由了,后来我发现我不能用我就想退款退货但超时商家不处理了,说让我看看等不过敏了再用用试试,我也以为是我的问题,我就没理了,然后我今年又用了还是不行,更加多一粒粒的了整腿都是,我就又申请了几次还是不退款只是说给张10元的劵或者10元现金补偿,不接受,我要退款

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没有处理退款,只是一味地给补偿劵……
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