美宜佳销售过期金典纯牛奶投诉
网友保保_Jj0EB3hj
已完结
主体地址：广东省中山市南头镇升平南路9号碧桂园招商大名府小区正门*销售方式：现场 *争议发生时间： 2025年5月17 *消费金额：5.5元 *商品/服务名称：金典纯牛奶 *具体情况描述：2025年5月17日12：30左右前往美宜佳购买一瓶纯牛奶， 饮用后发现生产日期为2024年4月，有效期6个月，显示食品已过期，与商家协商处理无果，商家未经允许自行操作给我退款，现就销售过期食品的问题进行举报投诉
投诉进度
企业完结
处理结果
您好！关于消费者投诉买的牛奶 过期的问题，我司接到客诉第一时间给公司负责人核实跟进，经核实，门店已经给消费者 赔偿100元，双方达成一致，协商成功，造成不便 请谅解
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,改善服务,解释
企业跟进
跟进内容
您好！关于您投诉买到过期牛奶的问题已经在跟进中，造成不便请谅解
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
我要求按照 《食品安全法》第
148条第二款之规定：生产 不符合食品安全标准的食
品或者经营明知是不符 合食品安全标准的食品,消
费者除要求赔偿损失外 还可以向生产者或者经营者
要求支付价款十倍或 者损失三倍的赔偿金;增加赔
偿的金额不足一千元 的，为一千元。要求商家按
照食品安全法赔偿，
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