抖音团购订单被拒,商家称价格标错拒绝履约

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我于2025年5月23日在抖音团购商品:濮阳鹏东来水果店金枕榴莲三斤(超重29元每斤),原价86,抖音团购优惠价18.7。2025年5月25日我到河南省濮阳市鹏东来水果店(城上城店)现场核销,被店家告知该笔团购订单金额是抖音方标错了价格,低于成本价,拒绝提供商品。店铺距离我家12公里,来回我跑了24公里,却被拒绝履行合约,给我造成了金钱、时间、精力的损失。反馈抖音客服后,客服表示只能赔偿我19元,我不接受,客服表示无论我接不接受她都无法再帮我提交我的诉求。我的诉求是抖音方补偿商品实际售价和我支付价的差价,并赔偿我来回的路费。

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