抖音安踏旗舰店福袋商品质量问题投诉
网友保保_TNU2PtAj
已完结
我于2025年5月16日在抖音平台安踏旗舰店抽中cubal福袋，一个篮球套装，收到货后发现衣服存在质量问题进行反馈，无果，依据《消费者权益保护法》和《民法典》规定 商品质量责任 若福袋内商品存在质量问题（如不符合国家或约定标准），消费者可要求退货、更换或修理，商家需承担运输费用。若商品存在缺陷造成人身或财产损失，商家需赔偿。售后服务与纠纷处理责任 商家需明确告知售后政策，如商品存在瑕疵需承担修理、更换等义务。若消费者因福袋问题与商家协商无果，可向平台投诉或起诉，要求赔偿损失
投诉进度
企业完结
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