饿了么送餐超时且优惠券过期不补偿

网友保保_KUY1ZNM5

处理中

5.25平台活动送了一张18-18的闪购红包,有效期3小时,于当天12.33在平台点了一杯奶茶,预计1.30左右到,等到16.00多还未收到,联系不上骑手,客服不处理,申请取消,只退回了我的支付现金,优惠券过期了不补。让我等待24h等处理结果,还没等到。 客服称红包过期了。问题是过期不是我造成的。

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