饿了么订单超时未配送且客服态度恶劣要求赔偿

网友保保_cGscus3M

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于20250523凌晨领到优惠红包下单怡宝水*****4,订单一直显示配送中,商家超时未配送,找了饿了么客服,饿了么赔偿10元超时红包。后收到超时自动确定订单的短信,联系商家说后台没我的单子,再次联系饿了么在线客服又在打哈哈一直复制黏贴攻击我心态,实属恶劣行为,主张让我直接退款,不赔偿,我当时要求把我的订单送达或者赔偿原价同等红包。饿了么在线说没法处理并快速关闭了我的聊天界面,还要让我继续排队真的非常无语,现在弄成这样,我希望订单正常配送,饿了么平台赔我100无门槛红包!

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