投诉晚夕照明灯具质量问题不处理退款

网友保保_6mse7iTv 2025-05-26

处理中

5月9日在该店铺购买五盏灯具，其中两盏安装后发现了商品严重的质量问题，申请平台后，平台同意退货退款，现商家收到退货后，以安装过很多瑕疵为由拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-26 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-26 15:15:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-26 15:08:13

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1221元

投诉编号：

98892620

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