1688平台购买竹躺椅发霉,商家虚假宣传且售后无果

网友保保_8y6Qqb3F

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因在1688平台购买了,一个竹躺椅,购买前已询问过商家,是否会发霉,商家说不会,咋天发现椅子发霉严重,找平台想让平台帮忙处理,平台已过30天售后,不给处理,要我自行与商家协商,想投诉商家,平台说已超过售后30天,不给投诉商家

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