1688购买挂件少件且客服不处理退款申请

网友保保_GW3VLJZa 2025-06-15

已完结

我在6月8日买了13个小挂件现在6月15日我的快递到了我去快递店取的时候就觉得重量不对到家一拆开发现快递只有5个可我买了13个件找客服他也不回复我申请退款他也不管

投诉进度

用户申请完结

2025-06-15 20:09:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 12:43:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-15 12:20:04

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务补发/发货

涉诉金额：

28元

投诉编号：

98993125

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

1688平台商家拒绝退货且平台处理不力导致钱货两失

1688平台购买竹躺椅发霉，商家虚假宣传且售后无果

已完结

2025-06-09

1688平台购买鞋柜货不对版且售后不处理退款问题