阿里巴巴购买芦荟绿植到货腐烂质量问题投诉

网友保保_hNBJAh0B 2025-06-13

已完结

我于6月2日在阿里巴巴平台宿迁展兴易园林绿化有限公司购买16盆芦荟绿植，于6月4日收到货，芦荟于6月10日开始腐烂，至6月13日有7盆芦荟腐烂掉，投诉平台店家售卖一次性绿植，平台不介入管理

投诉进度

用户申请完结

2025-06-14 18:45:01

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 21:41:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 20:10:03

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷货不对版

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

211元

投诉编号：

98985488

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