小牛电动车2G中控失效要求更换4G中控或技术支持
网友保保_RosXn76Y
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2019年购买的小牛M+PRO，一直用的定位服务，每年都续费，突然无法定位了，充电也不显示了，已购买却无法提供服务。要求免费更换新的中控，2G基站撤掉，小牛电动车主打的智能没了，我于2019年2月在实体店买的小牛电动车，每年我都续“锐智VIP”软件服务功能，19年买的小牛电动车居然装的还是2G的网络中控，2018年，我国各大网络运营商就已经陆续退出了2G网络，而小牛电动车依然售卖2G网络中控的电动车产品，而且未给电动车中控预留升级空间，反映出企业技术前瞻性不足。侵犯了消费者的知情权和选择权，把更换的成本转嫁给消费者，我要投诉小牛电动车公司给我免费将2G网络中控更换4G中控或者相应的技术支持更换。我购买的“锐智VIP”软件服务功能也没有得到相应的服务。
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