转转平台维修收费不合理且涉嫌虚假宣传

网友保保_gGkyDIJL

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我于2025年1月30日在众筹平台上面购买了一部苹果14 Pro,于5月中旬损坏屏幕出现左方及其上方大面积白光,但由于我是在出现白光后不小心导致右下角出现一小处磕碰,寄回处维修时需要收费我一六百块钱的维修费用,并且恶意说明我是人为损坏。首先我的磕碰是在白光出现之后,并且是在右下角,怎么可能白光会出现在左边以及上方?并且国产14 Pro屏幕维修费用在400到800之间,转转平台维修明确表明运用的不是原厂,而是国产,那么它收费1600块钱的价格是不是在欺*消费者或者恶意收费我要求对我进行免费维修,并且做出相应的赔偿,如果他们硬要阐明是我的磕碰所导致的,那么我要求他们把白光修好,磕碰给我保留

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