转转购买iPhone验货报告与实际不符要求退一赔三
网友保保_uWN83abW
已完结
本人于2025年5月14日在转转下单购买一台iphone15pm 官方验报告显示无任何问题 外观99新，功能A ，实际收到货物前摄像头进灰，屏幕漏胶情况。 把机器拿到苹果售后查看 无气密后摄像头裂纹后玻璃更换 跟转转客服沟通 1要求邮寄回厂家进行鉴定 2提供苹果检验报告，我也是考虑再三最终同意邮寄，目前转转检测结果为前摄像头进灰，客服反馈二手机器跟报告不符属于正常行为，我提出需要机器电子或纸质检验报告 客服反馈是没有，只能口述。 或者让我提供苹果官方的检验报告，为什么客服口述问题就行，我们口述就不行， 转转就抓住苹果二手机器没有报告这一点，一直在推卸责任。对于这种欺诈行为要求退一赔三处理。现在转转客服表示无所谓，只同意退200，也承认是他们的问题 对于三倍赔偿不予处理， 请相关部门介入给我们消费者公正处理。
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赔偿
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