百度未经授权免密支付扣款且拒不退款
网友保保_3kihmGFU
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我在2025年4月14日购买的百度订阅，然后在同年4月19日，以及5月18日在我不知情的情况下，没有通知我本人，就通过免密支付的方式分别划走98、97.75两次款项，今天无意中看到的。该商家拒不退款。
投诉进度
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百度回复：您好，付费订阅为虛拟消费，支付成功后不支持退款。付费订阅的问题，您可以在百度app找到付费订阅频道，点击订阅管理中取消自动续费。感谢您的支持与关注！
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扣费之前应提前通知我，在我本人知情，不允许的情况下扣费，这我不认可。
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