滴滴司机未到且无法取消订单需付违约费
网友保保_RRKI99zF
已完结
我在23号凌晨0.57分在滴滴平台上叫了网约车,下单成功后,我等待半小时没有来,司机关闭定位,平台上看不到定位,取消订单还需要支付违约费用4元,现在的时间是24号凌晨0.37 分,司机没有来,我也无法取消订单,因为取消订单需要赔付违约费用,我的要求是补偿我个人损失,此单费用的10倍费用,250元
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