T3出行导航定位跳转导致无法找到上车点

煲仔饭

已完结

帮朋友叫车…导航不行…选了定位…自动跳定位…我朋友在那里不熟…找过了…找也找不到那里…导航到现在还没修复的吗?我去了别的地方…根本不熟…自动跳了定位…那怎么找那个定位上车吖?我的诉求是补偿一张30块立减券…我录了视频…你们看下…不要打电话给我了…说几号订单…自动跳了定位…找不到那个定位…怎么下单?还几号订单什么的

企业完结
处理结果
用户您好,针对您反映的问题,T3出行平台已联系您,针对您反馈的(导航问题)安抚致歉,告知平台优化导航,逐步完善,建议后期关注,咨询乘客哪笔订单,无订单,乘客说近期有订单,要求补偿,安抚致歉,告知申请10元优惠券,不认可,诉求30元优惠券,告知无法满足,最高申请20元优惠券,24小时到账,30天有效,不找零不兑现,不可抵扣附加费,具体规则APP展示为准,乘客认可。感谢您的反馈
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像