中国移动私自更改套餐及贷款导致征信受损投诉

网友保保_gAVqt25l

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2024年八月份,移动公司以免费送手机为由,私自更改套餐,在2025年三月才给我办理解约,在五月份收到一条还款短信,说我还有剩余27期没有还,运营商存在欺*消费者,私自给我办贷款影响个人征信要求这边退一赔三1930x3=5790并且修复个人征信和个人名下所有贷款产生的利息费用

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