中国移动未经同意私自开通50G尊享服务包要求退订
网友保保_iuvGO0j5
已完结
我的手机号138****5036,在我不知情的情况下私自开通了50G尊享服务包,侵害消费者的知情权,多次拨打10086要求退订,对方一直推诿,就是不给解决,不给退订,故意拖延时间,服务态度极差,现在就要取消,加急处理,不然就一直投诉。
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