中国移动充值纠纷及退款无门问题

网友保保_A7YMNYjw 2025-06-21

已完结

充话费充错了，400不给退款，客服不管，运营商不管，拉黑我，推这个又推那个

投诉进度

用户申请完结

2025-06-21 14:20:32

用户补充投诉

2025-06-21 09:20:37

补充内容

希望能退款

企业跟进

2025-06-21 09:06:55

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-06-21 01:36:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 01:36:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-21 00:24:05

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差霸王条款

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99025792

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