网易游戏充值后修改规则导致卡组无法使用并要求三倍赔偿
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我于2025年5月21日在网易游戏充值500余元由于游戏中新出卡组较为强力,便在活动期间充值抽卡。网易游戏在充值活动即将结束时,于非禁限卡时期发出禁限表,导致我充值抽卡组建的卡组无法游戏。并因广大网友在论坛声伐,直接修改游戏数据,使充值卡券消费记录显示文本丢失。网易游戏恶意欺诈消费者,根据消费者权益保护法,现我请求判决三倍赔偿1500元整,望有关部门明查处理。
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