微信交易退款纠纷及发货问题

网友保保_cusAfvwI

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我于2025年5月16号在微信号上的歆歆家购买了商品,由于商家说发货前给我看货对不对,所以相信了商家没有发商品过来看的前提下转了260元给商家,但商家在2025年5月17号的中午都没有发视频我看,我要求发视频看一看,商家一口说已经打包好发货了,如果到手不是我要的款可以包退,所以还是相信商家,一直到了晚上9点多才有顺丰的信息,等到2025年5月18号货到手了,我觉得和我想的不一样,就要求退款,但商家一直不理,也不退,后来想到原来商家一直拖延我微信支付给她钱的时间,等微信24小时失效了才愿意发货,等过了24小时微信追不回来钱,现在要求她退货退款

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