腾讯微保退保需人脸识别及身份证照片不合理
网友保保_VmPAvMPG
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看了病腾讯微保突然就弹出什么报销,保的时候不要人脸识别身份证照片,现在要退保,我要退保,非要身份证照片和人脸识别来退保,什么意思?给我退保
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