京东线下店购买折叠屏手机存在质量问题且售后态度恶劣
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我于2025年5月25日下午,于中南京东手机数码(中南天紫广场a馆店 湖北省武汉市武昌区中南一路3号中南天紫广场F1)购买了一台purax红色典藏版折叠屏手机8699元回家后,发现此手机闪屏,像素低,看图片,和刷淘宝抖音视频模糊等问题,当即和营业员联系,她说下班了,做第二天上午11点半下班去她店里找她,说要到华为梦时代官方旗舰店售后去检测,检测出闪屏但不承认主机有问题,柜台各种冷漠按摩言语打击我。而且利益共同体集体孤立不理我,使我干着急。
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