拼多多奥古狮登鞋子颜色不符且客服处理不当
网友保保_6Yx1NYSZ
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我于2025年5月25日在拼多多奥古狮登奥域专卖店上买了一双灰粉的鞋子，于2025年5月28日收到货，但是收到的货是一双蓝色的鞋子，与我购买时选择的颜色不符合。于是我找客服沟通，客服说是因为最近工厂发货量太大了，工人弄错了，问我接不接受8元补偿无需退货，因为这双鞋子我5月29日要送人，然后我说我不接受，客服就说让我把蓝色鞋子退了，他们收到了之后再给我发一双灰粉鞋子。可是鞋子我准备明天送人，因为他们的失误我的计划被打乱了，明天也不能按时送人，只能再买一个别的礼物，而且感觉客服的态度很机械，不能根据实际情况来制定解决方案，一直在重复之前的话语，不能做出实际的解决方案，也不能满足我的需求，且不及时回复。
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