转转购买官方验手机存在质量问题且售后无作为
网友保保_wX4Bq7VE
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2024年3月31日我在转转 平台买了一台官方验手机,买的时候质检报告写的手机功能没问题,买回去之后发现手机有问题,和他们反映之后他们让我把手机寄回去维修当时我没有别的手机用寄不回 去,他们说给150元给我去维修多的不报销,我现在找聊天记录聊天记录也不见了,后面他们给了一点小办法我也尝试了一下,感觉又好了我就没有纠缠了,后面使用后还是出现了这个问题,然后这几天真的忍不了了,找他们他们说我超过了质保不给我维修了,维修要钱,说给我200元额度让我维修多的不给,我当时用没问题的钱买了一个有问题的手机,他没得到处理也没有反馈,给我的解决方案我不满意他们说没有别的解决方案了,他们卖给我个有问题的手机还用商品没问题的价钱卖给我,打电话给我还说可能电池老化,但是他们质检报告显示也是没问题的,然后和他们平台撇清关系。
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