淘宝买榴莲死包商家拒不处理退款申请被拒

网友保保_7zyWUDPf

处理中

1️⃣我5.20日在淘宝买菜平台买了一个7-8斤榴莲,2️⃣23日收到,因为皮青放置到5.27,五天各种催熟无任何效果,对照各种表现怀疑死包,开了一房,果然是死包,立刻联系商家,商家一直回复稍等,催促,升级客服,专员联系,但是至今没有任何人和我沟通,我退款申请直接拒绝。也不给解决方案 2️⃣没有办法,剩余榴莲继续催熟,5.29榴莲皮炸开,剩余榴莲全部死包,且一共就开出来4房,拍照录了视频标了时间,商家拒不处理,平台也是一直推脱状态

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