鲲鹏支付诱导办理POS机扣款未退投诉

网友保保_HGkibMW4 2025-05-29

已完结

我于2025年5月20日他们的业务员假冒建设银行工作人员给我上门办理建设银行大额信用卡然后在没有明确和我说的情况下诱导我给我办理了pos机事后他们走了我才发现被扣款898元农业银行卡里给我退了398 还有500没有退给我昨天他们客服和我说30内退款让我加处理人的微信结果我29号和他微信联系发现他把我删除了我的诉求是鲲鹏公司立即退款不接受30天退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-06-05 20:41:36

处理结果

鲲鹏支付回复：已安排跟进处理，请注意电话接听。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 12:15:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-29 11:29:46

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投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98907711

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