广州城隆商行支付手续费乱扣多扣问题投诉

网友保保_Lqix3cEB 2025-05-30

已完结

我于2025年5月30号在广东省广州市城隆商行实惠便利店购买了酒水香烟保健品，出现了手续费乱扣多扣问题，侵害了个人消费权利，我的诉求是把多扣乱扣的手续费退回。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-06-05 20:41:34

处理结果

鲲鹏支付回复：已安排跟进处理，请注意电话接听。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-31 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-30 22:01:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-30 22:01:16

投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

霸王条款退款纠纷刷卡费率

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98916203

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