鲲鹏支付POS机费率不符且乱扣费
网友保保_3HgTkdyl
已完结
鲲鹏支付pos机用之前客服说费率是0.2，机器到了之后实际费率是0.6，问客服，客服解释说是因为没有个人的营业执照，所以做不到0.2就是永久0.6。首次刷卡除了0.6的费率又多抠了99，客服说是机器流量费，永久的一次性扣取，之后不会再产生任何费用。结果6月4日晚刷卡5000，结果只到账4500+，查看财付宝plus小程序才发现手续费竟然抠了133，比原本的0.6费率30元多了103！！！并且还扣了299所谓的机具管理费！！！完全是诈*公司！现要求该公司退回多扣的手续费103和机具管理费299，共402元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
鲲鹏支付回复：已安排跟进处理，请注意电话接听。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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