爱回收以旧换新恶意扣款且客服不正面回复
网友保保_r8Z1eneP
已完结
我于2025年5月23日在京东以旧换新的模式购买了一台华为平板matepad13.2，并拍卖旧平板华为matepad10.4英寸2020款，线上预估价602元，5月25日下午20点55分发去天津爱回收驻站营业点，爱回收质检以旧平板表面有胶印，充电插头磨损硬说成孔变形为由，恶意扣除国补福利，在客服平台询问客服，客服说的模棱两可不正面回复，说打电话我这也没收到，我要求爱回收必须按不低于预估价打款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
爱回收给打了电话，但不知道是此平台还是京东平台给解决的
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6月2号给我把机器退回了，但是疑是拆机
用户补充投诉
补充内容
29号我取消订单，退回我的平板，今天都31号了，还不给我退回，
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