中国黄金克重隐瞒诱导消费要求退款
网友保保_8BRJYtvz
。我于5月28日在宁德蕉城区万达广场8号门中国黄金店花费3000元购买一口价黄金，在购买过程中我反复询问黄金克重，闭口不提，明知道黄金标签吊牌上有实际克重，并没有告知我，作为消费者我有权利知道商品实际重量。根据《消费者权益保护法》第二章第二条“消费者对商品和服务真实况的知悉权”、第二章第十条“消费者有权获得质量保障，价格合理，计量正确等公平交易条件”。根据《价格法》第十四条第(四)，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当行为。 二、未主动开具发票。消费只给了质保单。只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该销售人员违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款规定。 店员过秤时是带着商品标签过秤得出****，店员还说标签没有多重，对于两三克的黄金，****是不少的重量。在我付款购买之后才减除标签进行称重得出****。综上所述，我的诉求是要求商家全额退款退货。针对该店隐瞒克数、诱导消费、克数与实际不符，欺*消费者后我有权维护我的合法权益1.购买时反复询问克重，在明知道黄金饰品标签吊牌有标明克重的情况下没有告知消费者，故意避开问题。2.过秤时带着标签过秤****，说标签没有多重，在付款购买之后才纯金链过秤****。3.说不满意可以换克重金饰，但是退货退款就说黄金是贵重物品不可以退，那为什么可以换呢。
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