军岸文职课程退款及个人信息安全投诉
网友保保_aNxMUWCd
处理中
我于2025年5月29日在微信平台上购买该公司的军队文职课程，899元，给我说他们上岸好多人了，我一看朋友圈只有2025年2月到现在的，给我的课程也只有录播，一些乱七八糟的目录下还让我签合同，又要了我的身份证号又要了我的短信验证码，人脸识别，也不正面回答我的问题，我要求给我全额退款，保障我的个人信息安全
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通过社交平台查询到该机构先前就存在欺*消费者行为，现申请全额退款。
1. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第 9 条规定，经营者应当采用通俗易懂的方式，真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息，不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉，虚构商品或者服务交易信息、经营数据，篡改、编造、隐匿用户评价等方式，进行虚假或者引人误解的宣传，欺*、误导消费者。 经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。 2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第 55 条规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍.
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