上海云酷摄影诱导消费且拒绝合理退费
网友保保_AZjhSkNv
对方电话联系我，自称是上海第一妇婴保健院合作的摄影公司，上门免费为新生儿拍照，拍摄内容包含3套服装赠送5张电子照片+成品+摆台，如需另外购买照片需要50元每张，不需要上门费，于是约定4月28日上门拍照，拍完选片时考虑觉得人家上门一趟辛苦，表示愿意另外购3张照片，服务人员说50只是底片如果精修的话要80，且要收上门费50，我看底片不太好看就想精修下，于是付了290元（当时忘记了承诺的不要上门费）付款后他们开始诱导购买套餐，购买他们家998的套餐可以预定下一次拍摄，包含15张照片相册摆台等，且可以免收本次上门费并赠送本次的全部精修照片，底片和视频，并一直说删了也是浪费了可惜了，都送你，本次290元的费用直接从套餐费用内扣除，再付709即可并一直劝说诱导催促购买。付完款这俩天看着照片质量确实很差底片根本不能看，当时拍照服务也不好，后面的套餐我不想要了，联系客服协商退掉套餐费用，被客服以特价套餐不退不换为由拒绝（事先没说过合同也没写），我反复要求客服直接不理我，今天我再联系客服，客服就给我打电话说这是捆绑套餐，如果要退费，就按照原价 收取底片 赠品和视频的费用，最多退我300元，我与商家协商可以扣掉我购买的照片费用240元哪怕扣300元也可，剩余的退我就行，我确实不想再拍后面的了，商家说那我去帮你申请，我询问申请大概多久有结果，商家扬言 不知道要多久 你有时间你就等呗 你去维权吧随便你想怎么样
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