美团开锁服务商家诱导线下消费且收费不合理
网友保保_remK9ca4
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你好，我5月29日在美团平台上咨询上门开锁服务，通过平台检索到商家广州市黄埔区点点念开锁服务部，因对平台所展示页面上商家67元团券存疑，同时商家页面上多处有醒目提示让进行电话咨询。基于对平台和商家的信任，我按照提示进行电话咨询，商家接通电话后介绍了价格说开锁服务为60多元，我接受这个报价，随后商家问了我的联系方式和地址，说安排开锁师傅上门，该过程平台后台能够查到，服务完后，共收费230元。整个过程师傅并没有出示资格证，最后也是我自己勾出来钥匙开锁，美团页面上无支付通道，我只能线下支付230元。整个过程商家存在明显的诱导消费者进行线下消费和支付的行为，这与你们平台商家入驻管理规范明显不符，平台应该对商家的页面进行管理，这明显是平台存在监管问题，我的诉求就是1.平台必须要针对商家引导消费者线下消费问题给出解决方案，同时2.我消费者正常消费后，提出索要发票，请平台协调商家开具发票，要求与营业执照信息一致，列明或备注好收费明细！
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