美团团购榴莲冰粽礼盒无货却遭商家与客服推诿
元气满满的牛乳茶
已完结
我于2025年5月29日在美团电商团购购买新万悦超市（广州增城万达店）【榴莲冰粽】悦悦A礼盒装，出现店铺欺诈问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退一赔三。 今日11点左右去了超市买了榴莲，然后再去服务台拿榴莲冰粽礼盒。却告知无货了，让我退款。当时快12点，就着急回家没和店员理论。就找了美团团购客服，他们电话联系商家之后，再给我电话说:超市有货的【大概意思就是觉得我说慌，没去超市就说没货，超市那边给他们说有货。没满足我的诉求】
投诉进度
用户评价
品牌评价
美团平台那边给出理由“超市临时没货”，把顾客当猴子耍，既然上了团购，库存不足？
用户申请完结
申请原因
美团平台赔偿30元，并退款处理
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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