美团电商药品货不对版及侵犯消费者权益投诉
网友保保_TxjRUgD8
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我在美团电商平台山东老百姓大药房旗舰店(快递电商)下单了10盒OTC药品 发来的确实很详情页不符合的处方药品 侵犯了消费者知情权(消费者有权知悉所购药品的真实属性(如OTC或处方药),商家擅自替换药品类型,隐瞒关键信息)安全权处方药需凭医师处方购买并严格遵循用药指导,商家未履行审核义务直接发货 我的诉求是退一赔三
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